ينظم قانون تنظيم التجارة الإلكترونية التركي (رقم 6563) وقوانين حماية المستهلك المتاجر الإلكترونية في تركيا. يجب على الأجانب تلبية شروط صارمة عند إطلاق متاجرهم.
1. التسجيل في نظام ETBİS
يجب على جميع مواقع التجارة الإلكترونية التسجيل في نظام معلومات التجارة الإلكترونية (ETBİS) التابع لوزارة التجارة التركية لضمان الشفافية والرقابة.
2. اتفاقية البيع عن بعد وحقوق المستهلك
يجب صياغة "اتفاقية البيع عن بعد" (Mesafeli Satış Sözleşmesi) وإدراجها في الموقع. يمنح القانون التركي المستهلك الحق في إرجاع السلع خلال 14 يوماً بدون إبداء أسباب.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو نظام ETBIS للتجارة الإلكترونية بتركيا؟
- سجل رسمي: نظام حكومي إلزامي لتسجيل المتاجر والمنصات الإلكترونية لضمان الشفافية.
- عقد البيع: إلزامية إدراج وصياغة اتفاقية البيع عن بعد في موقع الشراء.
- حق الإرجاع: للمستهلك الحق بإرجاع المنتجات غير الشخصية خلال 14 يوماً.